公司实习报告

时间:2024-08-27 11:12:48
【推荐】公司实习报告范文锦集五篇

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公司实习报告 篇1

第二次的实习较第一次来说,我没有了新鲜感,一回到公司,我就清楚自己的岗位,不用等着分配,联通公司实习报告。公司的规章制度,我也已经明了于心,也不再有任何的抱怨,正所谓无规矩不成方圆嘛。

这次去实习,我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。然后,我在谈业务的同时,也在进行电话拜访和陌生拜访。这次的实习,我比前一次做了更充分的准备。

这次的陌生拜访,我做的准备工作包括:仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。我知道,从不会有第二次机会来塑造第一印象。所以服装不定期定要整洁,口腔呼吸要清爽,一定在面带微笑,给人一个高兴的气氛,这样谈话也会比较轻松。而前台,可以说是连接我跟企业的一根纽带,是万万也不能疏忽的,我们必须加以重视。因为要把一个人说“好”是一件很不容易的事情,而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。如果你还想走进那家企业的话,前台是关键。而且,现在的前台,她们的工作范围也是非常广泛的,有很大一部分前台也负责采购。而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的关系做好了,你就不怕得不到。而且,我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,对了,还有一点也很重要,就是一定要有礼貌。当你走出那家企业的时候,千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式,实习报告《联通公司实习报告》。有些新的业务员,本来说的好好的,可是出来后,才忘记没问,如果这个时候你再进去问,那么你给他的印象就会大打折扣了,所以一点要记得这点。还要感谢顾客的接待。

电话拜访中,我们的准备有:

1、客户名单;

2、草稿。

在打电话时:

1、面部要保持微笑;

2、要有礼貌;

3、音量要控制得当;

4、要注意周围的环境。

在电话拜访中,有四种是常见的拒绝:

1、没空;

2、不清楚;

3我们公司没这个需要;

4、业务有人联系。

下面是我在电话拜访时遇见的一部分问题,以及一些我的处理方法:

1、把资料寄过来

2、现在不需要(我们可否建立一个长期合作的联系)

3、把电话号码留下,我们感兴趣会和你联系(我看还是见一面比较好……)

4、总公司统一采购(首先肯定对方说的话,然后谢谢他,并问是哪个单位)

5、经理出差了(那什么时候回来,怎么联系……)

6、我们什么都有了(这个产品比较新,我想还是向您介绍一下)

7我们有固定的经销商(对,大公司都有固定的经销商,货比三家……我们见一面好吗?)

还有,我们做销售,价格的争议往往是最大的,所以我们在处理这一问题时,要非常谨慎。我平时处理价格异议的方法如下:

1、 反对意见,①我们要了解其反对的真实性,是真心的,或是其它的。②明白对方(表示同情)。③反问④回答对方的问题。⑤证实对方接受了你的观点。应对:a、除了价格以外,还有没有其它问题,如产品质量、服务、信誉等等。b、如没有了,就直接告诉对方价格。c、如对方还是不同意这个价,我们就给出最低价,问对方今天是否成交。

2、 拖延。①搞清楚对方拖延的原因②同情对方③找出立即成交的动力(创造动力)④帮助对方解决问题⑤成交

这是我在拜访时所得的一些经验,还有,我觉得二八法则真的很好:把80%精力放在20%的客户上,20%的客户提供80%的销售潜力。而且有时候也要从“顾客视角”(即站在买方的角度来看产品以及这次活动所买产品的价值)来考虑问题,不过这大多适用于做方案。

公司实习报告 篇2

在20xx年7月9日到8月21日期间,我来到XX文化传播有限公司实习,在实习期间获益良多,也形成的一些自己对广告对管理的看法。

在实习期间我的主要经历如下:

1、 20x年7月7日早8点30 面试。

2、20x年7月7日—7月14日:对公司运营状况的熟悉了解,并在x总的指导下对策划的深入学习。

3、20x年7月14日—7月21日:为XX的“XX华谊群星演唱会”的前期筹备工作做流程并组织假期打工的大学生“打票”。

4、20x年7月21日—8月17日:组织策划XX清茶喝矿物质水的市场启动促销路演活动,和策划8月18日XX演唱会事宜。

5、执行20x年8月18日XX华谊群星演唱会。

在这段充实的实习期间我收获良多,分三个部分来一一阐述:

对广告的专业知识的理解更加深刻

广告本来就是一门实践性极强的学科,在实践过程中我一点一滴的感受使我开始对广告有更深入细致的理解。

(一)、平时在学习中广告调查、广告策划、广告媒体研究、广告文案写作等课程,老师是在不同学期分开来授课的。但是在实习中,当我尝试做一个XX的策划案时,策划的过程几乎涉及我从前所学的所有课程。在实践与理论的结合中,我对广告有了系统性的认识。

(二)、在学校中对于策划案的撰写我一般是对照着广告策划大纲一条条的往上“凑”,在实习中,在具有多年实战经验的老师的指导下我形成了一个做策划案的主线,它是一条具有严密逻辑关系的思路:“我是谁?→对谁说?→说什么?→怎么说?贯穿于其中的是罗斯、瑞夫斯USP理念”尽管这只是一个从产品(4p)出发的思路,但是4c理论、定位理论、整合营销传播理念都是对 USP进行了“扬弃”。我想这对我以后形成具有自我特色的策划手法是有帮助的。

(三)、高校的广告专业教育只是使我们学生入门,而在市场的实战才能真正培养一个优秀的广告人。我们公司很多优秀的人才,都是在市场的洗礼中变得成熟起来的,到公司的第一天,面试刚刚结束,袁总就叫我为自己的三鹿酸奶促销策划案去超市调研。我知道这是他在给我灌输一种意识:要做好广告必须要与市场充分接触。他也曾经总结出六个字来指导我们广告小兵的成长“腿勤、嘴勤、手勤”

顾名思义我对他们的理解就是:

“腿勤”就是要经常跑市场、跑客户。与市场和消费者充分接触。

“嘴勤”就是要注意与广告主、与目标消费群体、与公司的领导、与自己的团队的成员沟通。

公司实习报告 篇3

实习时间:1月14日——1月30日

实习地点:方正证券股份有限公司资兴营业部

实习目的:了解证券行业的特点、发展、日常工作内容以及人才需求。

< ……此处隐藏1298个字……台厂从建厂至今始终遵循着“追求杰出”的企业文化,贯彻“超越客户的期望”的质量方针,严把产品质量关,对客户的要求快速响应,多次被客户评为最佳供应商奖、被授予最佳响应奖。烟台厂服务的客户有:

上海通用

上海通用北盛(沈阳)

上海通用东岳(烟台)

北美通用

韩国雷诺三星

意大利菲亚特

墨西哥通用

二、实习岗位状况及要求

目前公司几乎为国内所有主要整车制造商供货,包括通用汽车、上海大众、一汽大众、奇瑞、福特、丰田、东风日产、东风标致和华晨等。德尔福派克的宗旨是“成为客户心目中的最佳供应商”,多年来公司在技术、价格、质量和服务上表现突出,其在中国的每一家工厂都曾被主要客户评为最佳供应商。仅200X年度,公司就获得19项主要客户嘉奖,包括连续五年蝉联上海通用“最佳供应商”和一汽大众“十佳供应商”;四度荣获东风神龙“最佳供应商”、东风日产“优秀供应商”和华晨“最佳供应商”。此外还获得奇瑞“最佳质量供应商”和一汽集团“质量优秀奖”。公司还曾连续五年获得通用汽车全球“年度最佳供应商奖”。

三、实习过程

经过几天的企业培训,体检 ,我就被分到了SGM308生产线,然后我很快被分给了一个师傅 ,我看着他做 ,很快 很乱 ,不是懂 ,然后我边被要求上手 ,一开始我做的很少 几乎只有师傅的六分之一 ,当然这我是不会做的 ,慢慢会了 。

在SGM308我深深的感受到在生产线上,我们是一个团队,从预装开始 ,插线,布线 ,缠胶带 ,电测 ,目测 ,都是很严谨的。没一步都不能出现错误,不能出现不良 当然,很明显的例子就是 安全气囊 ,如果安全气囊打不开 ,那车子出现事故 ,车主的生命是不会有太多的就会生还的。在SGM308每天早上我们都要大声喊口号(永做最上峰 ) ,然后到各自工位,流水线转起来,我要做的就是快 快 快 ,在一分钟之内结束我的事情 ,然后就是重复 重复 。其他人也是这样。所以我们都是坚持 ,做好自己的事情 。非常迅速 ,也会保证质量 ,都很重要。在SGM308 我不会因为自己是一名大学生就会有优越感 ,有些孩子比我小5岁多 ,工资和我一样 ,所以大家都努力去做 ,我很认真的跟着师傅学习 ,也学习其他工位 ,这样会使我很快融入这个团体 ,也会给我更多的 机会 ,做关键岗 ,每个月多出500多 ,是非常诱人的。在SGM308我每天下班都会很累 ,虽然这样 ,我当做是在锻炼自己,因此这半年我都努力在做好,当然还会有错误发生 ,我也会每天挨批 ,然后便会改过 ,之后便不会再犯了 ,因为都熟悉了么。其实,最重要的实坚持 ,因为板一直在转,不会累的 ,如果偷懒 ,板流下去 ,对大家都不好 。在德尔福派克的这半年我也熟悉了工厂的工作环境,我会选择更加好的工作环境 ,更加好的待遇 ,当然我也会做好 。在德尔福锻炼了我自己,从身体方面 ,还有也逐渐从学校的环境中出来,融入了社会 ,学会独立 ,责任感 。

公司实习报告 篇5

前言:

20xx年4月份,我有幸被xx证券选中,从而开始了我一个月左右的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了广发证券郑州营业部,在了解广发证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务;同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。

正文部分:

具体实习内容

我被安排在客户服务部工作,主要在柜台跟着xx学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活:

首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。

其次,晨读结束后,我就开始忙着准备下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市一直牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程:

1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;

2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;

3、证券营业部为投资者开设资金账户 ;

4、办理开通证券营业部银证转账;

机构开户的流程和个人差不多,只是要提供的证件和添的合同不一样。

前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。

另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。

最后,当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:

1、理清相关的客户资料,并及时核对下当天业务所产生的各项单据,确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感,呵呵,总怕有什么闪失似的;

2、把理清整理过的客户资料,按顺序装入客户档案袋,然后寸到档案柜子里;

3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。

实习感言

整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找,所以工作人员对我们进行认真的指导。

在我们实习的过程中,广发证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时,更多的教我为人处事的道理.

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